Трехэтажная поликлиника в торговом центре: быстрый доступ к медицинской помощи (Сингапур)

В конце февраля этого года в Сингапуре открылась поликлиника Тенга – новое медицинское учреждение первичного звена, входящее в сеть поликлиник Национального университета Сингапура. Теперь более 12 000 домохозяйств имеют быстрый доступ к полному комплексу услуг здравоохранения.

Новая поликлиника площадью 6000 кв. м занимает три этажа в недавно открытом торговом центре Parc Point. В штате учреждения работает более 100 человек, включая врачей семейной медицины, медицинских сестер, работников смежных медицинских специальностей, а также координаторов пациентского сервиса.

Спектр медицинской помощи в поликлинике удовлетворяет потребности активно развивающегося района Тенга, где живет много молодых семей. Для женщин, которые недавно стали матерями, действует специализированная служба поддержки грудного вскармливания – первая среди поликлиник Национального университета Сингапура. В ходе приема длительностью от 40 минут до 1 часа медсестра-консультант помогает пациенткам решить различные трудности, возникающие при кормлении ребенка грудью (набухание молочных желез легкой степени, неправильный захват соска малышом). Раньше такая поддержка была доступна только в больницах, куда не совсем удобно добираться. К концу 2026 года служба будет запущена во всех восьми поликлиниках Национального университета Сингапура.

Кроме того, поликлиника Тенга стала первым учреждением в системе здравоохранения Национального университета Сингапура, где запустили инициативу NUHSConnect, помогающую жителям в возрасте 40 лет и старше оставаться здоровыми, активными и социально вовлеченными. В рамках проекта обученные амбассадоры здорового образа жизни направляют пациентов на подходящие им программы: ритмическая гимнастика, ремесленные мастер-классы, разговоры о здоровье на базе поликлиники или местных сообществ.

Наконец, в поликлинике внедрена многоуровневая аптека с автоматическим конвейером. Персонал собирает необходимые лекарства в корзинку на третьем этаже и отправляет по конвейеру на стойки выдачи первого и второго этажей, где их забирают пациенты. Такой подход позволяет сократить перемещение сотрудников по учреждению и освободить время непосредственно на оказание помощи.