28 октября во время 3-го Национального конгресса с международным участием «Национальное здравоохранение – 2024» министр Правительства Москвы, руководитель Департамента здравоохранения города Москвы Алексей Хрипун поделился опытом столицы в создании прочного и современного каркаса здравоохранения.
На сессии «Эффективность и качество медицинской помощи: измеряем, улучшаем, внедряем» спикеры обозначили основные аспекты масштабной работы по реконструкции и строительству новых зданий для медицинских организаций. Но меняется не только фасад. Реорганизация затрагивает многие вопросы, касающиеся пациентских путей, обучения персонала, цифровизации здравоохранения. Все решения детально анализируются и впоследствии неоднократно оцениваются на предмет эффективности.
«Если мы не будем управлять процессом, мы не достигнем результата. Если мы не будем управлять процессом с помощью измерения, то это будет слепое и не очень понятное управление», – подчеркнул министр.
Точные данные
Для принятия управленческих решений используются современные цифровые сервисы, которые начали внедрять в столице более десяти лет назад. От строительства кабельных сетей и написания специальных программ московская медицина перешла к формату работы цифровых госпиталей с безбумажной средой.
«Мы сегодня являемся реальными пользователями искусственного интеллекта и в настоящее время формируем отраслевую цифровую среду», – рассказал Алексей Хрипун.
Главным инструментом организаторов здравоохранения и врачей стала Единая медицинская информационно-аналитическая система, в которой собираются, анализируются и выводятся данные в онлайн-режиме. В распоряжении специалистов более 100 показателей: клинических, медико-экономических, инфраструктурных, технологических, кадровых и других.
«Три кита, на которых зиждутся технологии: объективность, которая рождается из принципиального подхода к сбору первичных данных; скорость, которая базируется на возможности автоматического сбора и анализа информации; полнота представления информации. Большие данные позволяют сравнивать показатели ретроспективно в реальном масштабе времени, формировать рейтинг объектов контроля и объектов управления», – перечислил руководитель Департамента здравоохранения города Москвы.
Данные в Единой медицинской информационно-аналитической системе обновляются ежедневно и складываются в критерии эффективности и производительности труда, качества предоставления медицинской помощи и удовлетворённости пациентов.
«Об эффективности работы здравоохранения Москвы свидетельствуют цифры. Ожидаемая продолжительность жизни в Москве составляет 79,3 года, что входит в топ-3 показателя по стране. Количество вмешательств по высокотехнологичной медицинской помощи в организациях Департамента здравоохранения города Москвы выросло в 46 раз. Сроки ожидания приёма в поликлинике сократились в 3,75 раза – с 30 до восьми минут», – поделился данными Алексей Хрипун.
Также на основе больших данных были приняты такие организационные решения, как создание крупных амбулаторных комплексов многопрофильных центров, развитие инфраструктуры и новых принципов оказания медицинской помощи.
«В Москве создаётся компактное и эффективное здравоохранение, ориентированное на большие потоки пациентов, на концентрацию ресурсов и на создание каркаса медицинской помощи, основанного на тотальной цифровизации», – подчеркнул Алексей Хрипун.
