Брошюры

Памятка создана для администраторов медицинских организаций, которые встречают и сопровождают пациентов из других стран. В ней кратко описаны основные правила общения с гостями из-за рубежа: как начать разговор, как наладить питание с учётом религиозных норм (халяль, кашрут, пост, вегетарианство), как помочь с размещением, как поддержать связь с родными и оказать духовную поддержку. Отдельный раздел посвящён вере и обычаям последователей зороастризма, иудаизма, буддизма, индуизма, христианства и ислама. Внутри есть готовые фразы для общения, краткие подсказки по религиям и список того, чего делать не стоит. Это краткое издание — для ежедневной работы.

2026

Памятка написана для сотрудников пищеблоков и тех, кто раздает еду в клиниках, где лечатся иностранные пациенты. Здесь простыми словами объясняются главные правила питания с учётом веры и обычаев гостей: что такое халяль и кашрут, как кормить вегетарианцев, что подавать в пост. Отдельно написано про Рамадан, Шаббат и православные посты. В памятке также есть подсказки, как правильно подавать блюда (правой рукой, в разной посуде), как их маркировать и как действовать в спорных ситуациях. Внутри показаны готовые фразы-помощники, краткий чек-лист и список того, чего делать не стоит. 

2026

Набор постеров предназначен для размещения в разных зонах клиники: в ординаторской, на ресепшн, на кухне, в автомобиле. В краткой, наглядной табличной форме представлена самая важная информация о работе с иностранными пациентами разных вероисповеданий — зороастризма, ислама, иудаизма, буддизма, индуизма, христианства. Постеры содержат быстрые таблицы по религиям, алгоритмы действий, правила питания, фразы-помощники и золотые правила. Рекомендуемый формат печати — А3 или А2, с ламинацией для долговечности.

2026

Памятка написана для водителей, которые возят иностранных пациентов из аэропорта в клинику, на проживание и обратно. В ней простыми словами объясняется, как готовиться к поездке, как встречать приезжих, как говорить с ними и помогать с вещами. Также рассказывается о том, что важно знать про обычаи и веру гостей, как вести себя в Рамадан, Шаббат и с пассажирами-зороастрийцами. Памятку можно использовать для первичного инструктажа и для повышения квалификации водителей в медицинском туризме.

2026

В издании в простой и наглядной форме изложены ключевые правила уборки палат с учетом культурных и религиозных особенностей пациентов: зороастризма, иудаизма, индуизма, буддизма, христианства и ислама. Особое внимание уделено бережному обращению со священными предметами, правилам поведения во время молитвы и медитации, гендерным предпочтениям, а также действиям в особые периоды (Шаббат, Рамадан, христианские посты). Правила содержат готовые фразы-помощники, чек-лист уборки, перечень того, чего нельзя делать, и могут быть использованы для первичного инструктажа и повышения квалификации персонала по уборке палат.

2026

Памятка для переводчиков, работающих с иностранными пациентами в клиниках России. Доступно рассказано, как общаться с врачом и пациентом, переводить медицинские термины, действовать в сложных ситуациях. Отдельный раздел посвящен вере и обычаям пациентов – зороастрийцев, иудеев, буддистов, индуистов, христиан и мусульман. Внутри имеются готовые фразы, чек-листы и таблицы. Памятку можно использовать и для самообучения, и для тренингов в клиниках.

2026

Эта таблица-памятка объединяет в одном месте самое главное, что нужно знать о работе с иностранными пациентами разной веры. Здесь коротко и понятно написано, как кормить, как лечить, как общаться, как уважать обычаи зороастрийцев, мусульман, иудеев, буддистов, индуистов, христиан и людей без религиозных взглядов. Внутри есть готовые алгоритмы действий, фразы-помощники, чек-листы и таблицы по посмертным ритуалам.
Памятка предназначена для врачей, медицинских сестер, администраторов, координаторов и переводчиков. Ее можно повесить на стену или носить с собой – ответы на сложные вопросы всегда будут под рукой.

2026

Карманный справочник предназначен для медицинских сестер, работающих с иностранными пациентами в сфере медицинского туризма. В краткой и доступной форме представлены: алгоритм первичного контакта с пациентом (что выяснить при знакомстве), сводные таблицы по религиозным и культурным особенностям ухода (зороастризм, иудаизм, индуизм, буддизм, христианство, ислам, светские пациенты), готовые фразы-помощники для общения. Отдельные разделы содержат алгоритмы действий в сложных ситуациях: отказ от гигиенических процедур, конфликт с семьей, пост и отказ от лекарств, молитва и медитация, гендерные предпочтения, приглашение священнослужителя, а также правила посмертного ухода с учетом религиозных традиций.

2026

Карманный справочник содержит практические рекомендации для врачей, работающих с иностранными пациентами в сфере медицинского туризма. В краткой форме представлены: алгоритм первичного контакта (что выяснить у пациента), сводные таблицы по религиозным и культурным особенностям (зороастризм, иудаизм, индуизм, буддизм, христианство, светские пациенты), готовые фразы-помощники для коммуникации, а также алгоритмы действий в сложных этических ситуациях — отказ от лечения, конфликт с семьей, гендерные вопросы, работа с переводчиком. Отдельные разделы посвящены экстренным случаям (отказ от переливания крови, пост и прием лекарств, шаббат, смерть пациента) и контактам профильных служб.

2026

Памятка для координатора по работе с иностранными пациентами «Работа с иностранными пациентами в медицинском туризме» представляет собой компактное практическое руководство, предназначенное для специалистов медицинских организаций, отвечающих за сопровождение иностранных пациентов на всех этапах лечения. В издании кратко и структурированно изложены ключевые аспекты деятельности координатора: первичный контакт с пациентом, организация питания с учетом религиозных требований (халяль, кашрут, вегетарианство, посты), размещение и бытовые потребности, взаимодействие с семьей пациента, духовная поддержка, а также алгоритмы действий в конфликтных и экстренных ситуациях. Отдельное внимание уделено особенностям работы с пациентами, исповедующими зороастризм, иудаизм, буддизм, индуизм, христианство и ислам.

2026